{"id":2079,"date":"2026-02-19T14:42:19","date_gmt":"2026-02-19T14:42:19","guid":{"rendered":"https:\/\/gruposeomkt.com.br\/blog\/pedir-avaliacao-cliente-advogado\/"},"modified":"2026-02-19T14:42:19","modified_gmt":"2026-02-19T14:42:19","slug":"pedir-avaliacao-cliente-advogado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gruposeomkt.com.br\/blog\/pedir-avaliacao-cliente-advogado\/","title":{"rendered":"Pedir Avalia\u00e7\u00e3o Cliente Advogado: Guia Conforme a OAB 2026"},"content":{"rendered":"<article>\n<section>\n<p>Voc\u00ea encerra um caso com sucesso. O cliente est\u00e1 satisfeito e agradecido. Mas essa vit\u00f3ria fica apenas entre voc\u00eas. Novos clientes em potencial nunca saber\u00e3o do seu bom trabalho, pois n\u00e3o h\u00e1 um registro p\u00fablico dessa experi\u00eancia positiva.<\/p>\n<p>Essa situa\u00e7\u00e3o \u00e9 frustrante e comum para muitos advogados. A d\u00favida sobre como pedir uma avalia\u00e7\u00e3o sem parecer insistente ou, pior, sem infringir as regras da OAB, paralisa muitos escrit\u00f3rios. O resultado \u00e9 uma presen\u00e7a online fraca e a perda de \u00f3timas oportunidades.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h2>A Prova Social \u00e9 sua Maior Aliada<\/h2>\n<p>A advocacia \u00e9 baseada na confian\u00e7a. E hoje, a confian\u00e7a \u00e9 constru\u00edda online. Uma avalia\u00e7\u00e3o positiva funciona como uma indica\u00e7\u00e3o pessoal para centenas de pessoas. Ignorar isso \u00e9 deixar de usar uma ferramenta poderosa de marketing.<\/p>\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.oab.org.br\/leisnormas\/legislacao\/provimentos\/205-2021\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Provimento 205\/2021 do Conselho Federal da OAB<\/a> modernizou as regras de publicidade. Ele permite o marketing jur\u00eddico digital, desde que seja discreto e informativo. As avalia\u00e7\u00f5es de clientes se encaixam perfeitamente nisso, quando feitas da forma correta.<\/p>\n<p>N\u00e3o deixe seu escrit\u00f3rio ficar para tr\u00e1s. Entender como pedir avalia\u00e7\u00f5es de forma \u00e9tica \u00e9 o primeiro passo para construir uma reputa\u00e7\u00e3o digital s\u00f3lida e atrair os clientes certos. A falta de prova social pode custar caro no <a href=\"https:\/\/gruposeomkt.com.br\/blog\/investimento-marketing-advogado-quanto-custa-2026\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">investimento em marketing para advogados<\/a>.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h2>O que a OAB Realmente Diz Sobre Depoimentos?<\/h2>\n<p>Muitos advogados t\u00eam medo de pedir avalia\u00e7\u00f5es. Eles acham que \u00e9 proibido. Vou ser direto com voc\u00ea: n\u00e3o \u00e9. O que a OAB pro\u00edbe \u00e9 a mercantiliza\u00e7\u00e3o da advocacia. Ou seja, tratar a profiss\u00e3o como um com\u00e9rcio qualquer.<\/p>\n<p>O <a href=\"http:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/leis\/l8906.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">C\u00f3digo de \u00c9tica e Disciplina da OAB<\/a> \u00e9 claro. A publicidade deve ter car\u00e1ter informativo. Voc\u00ea pode mostrar sua experi\u00eancia, mas n\u00e3o pode se vangloriar ou prometer resultados. \u00c9 aqui que as avalia\u00e7\u00f5es entram.<\/p>\n<h3>O que PODE ser feito<\/h3>\n<ul>\n<li>Receber avalia\u00e7\u00f5es espont\u00e2neas em plataformas como o Google Meu Neg\u00f3cio.<\/li>\n<li>Incentivar o cliente a deixar um feedback sobre o atendimento, de forma neutra.<\/li>\n<li>Usar trechos de depoimentos em seu site, desde que n\u00e3o identifiquem o caso ou o cliente sem autoriza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Responder a todas as avalia\u00e7\u00f5es, positivas ou negativas, de forma profissional e s\u00f3bria.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>O que N\u00c3O PODE ser feito<\/h3>\n<ul>\n<li>Oferecer descontos ou qualquer benef\u00edcio em troca de uma avalia\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Pedir para o cliente exagerar ou mentir no depoimento.<\/li>\n<li>Usar as avalia\u00e7\u00f5es para se comparar com outros colegas de profiss\u00e3o.<\/li>\n<li>Expor detalhes do caso ou informa\u00e7\u00f5es confidenciais do cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O segredo \u00e9 a discri\u00e7\u00e3o. A avalia\u00e7\u00e3o deve refletir a experi\u00eancia real do cliente com seu servi\u00e7o, n\u00e3o uma pe\u00e7a de propaganda. Um bom <a href=\"https:\/\/gruposeomkt.com.br\/blog\/branding-juridico-preco-guia-completo-para-2026\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">branding jur\u00eddico<\/a> come\u00e7a com autenticidade.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h2>Como Pedir Avalia\u00e7\u00e3o ao Cliente Advogado: Passo a Passo<\/h2>\n<p>Saber como pedir \u00e9 t\u00e3o importante quanto saber o que pode ou n\u00e3o ser feito. Uma abordagem errada pode deixar o cliente desconfort\u00e1vel. Uma abordagem correta fortalece o relacionamento e gera resultados.<\/p>\n<h3>1. Escolha o Momento Certo<\/h3>\n<p>O melhor momento para pedir \u00e9 quando o cliente demonstra alta satisfa\u00e7\u00e3o. Geralmente, isso acontece no encerramento de uma etapa importante do processo ou na conclus\u00e3o do caso com um resultado positivo. O sentimento de gratid\u00e3o est\u00e1 em alta.<\/p>\n<h3>2. Facilite o Processo<\/h3>\n<p>N\u00e3o pe\u00e7a apenas: &#8220;Voc\u00ea poderia me avaliar?&#8221;. Isso gera trabalho para o cliente. Envie um link direto para a sua p\u00e1gina de avalia\u00e7\u00e3o, seja no Google, no seu site ou em outra plataforma. Quanto menos cliques, maior a chance de ele avaliar.<\/p>\n<h3>3. Use um Modelo de Mensagem<\/h3>\n<p>Ter um texto pronto ajuda a manter a consist\u00eancia e o profissionalismo. Voc\u00ea pode enviar por e-mail ou WhatsApp. A chave \u00e9 ser educado, direto e mostrar que a opini\u00e3o dele \u00e9 importante para o escrit\u00f3rio.<\/p>\n<blockquote>\n<p><strong>Exemplo de mensagem:<\/strong><br \/>\nOl\u00e1, [Nome do Cliente].<br \/>\nFoi um prazer atuar em seu caso. Sua opini\u00e3o sobre nosso trabalho \u00e9 muito importante para n\u00f3s e ajuda outras pessoas a encontrarem o suporte jur\u00eddico que precisam.<br \/>\nVoc\u00ea poderia dedicar dois minutos para deixar uma avalia\u00e7\u00e3o em nosso perfil do Google? Aqui est\u00e1 o link direto: [Seu Link do Google Meu Neg\u00f3cio]<br \/>\nMuito obrigado pela confian\u00e7a.<br \/>\nAtenciosamente, [Seu Nome\/Nome do Escrit\u00f3rio]<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Essa abordagem \u00e9 informativa e n\u00e3o pressiona. Ela usa <a href=\"https:\/\/gruposeomkt.com.br\/blog\/gatilhos-mentais-para-advogados-conquiste-mais-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gatilhos mentais para advogados<\/a> de forma sutil, como o da prova social e o da ajuda m\u00fatua. Um bom <a href=\"https:\/\/gruposeomkt.com.br\/blog\/assunto-email-advogado-aumente-aberturas-ja\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">assunto de e-mail para advogado<\/a> pode aumentar a taxa de abertura dessa solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Uma estrat\u00e9gia de avalia\u00e7\u00f5es bem executada \u00e9 fundamental. Se voc\u00ea precisa de ajuda para estruturar esse processo, considere a ajuda de uma <a href=\"https:\/\/gruposeomkt.com.br\/blog\/agencia-marketing-juridico-x-freelancer-qual-escolher\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ag\u00eancia de marketing jur\u00eddico especializada<\/a>.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h2>Onde Coletar e Como Gerenciar as Avalia\u00e7\u00f5es?<\/h2>\n<p>N\u00e3o adianta pedir avalia\u00e7\u00f5es se voc\u00ea n\u00e3o tem um lugar para elas. A plataforma mais importante, sem d\u00favida, \u00e9 o Google Meu Neg\u00f3cio. Ela impacta diretamente sua visibilidade nas buscas locais.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Google Meu Neg\u00f3cio:<\/strong> Essencial. \u00c9 a primeira impress\u00e3o que muitos clientes ter\u00e3o do seu escrit\u00f3rio. Otimizar seu perfil \u00e9 uma tarefa obrigat\u00f3ria. Saiba mais no nosso <a href=\"https:\/\/gruposeomkt.com.br\/blog\/google-meu-negocio-para-advogados-guia-completo-2026\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">guia completo de Google Meu Neg\u00f3cio para Advogados<\/a>.<\/li>\n<li><strong>LinkedIn:<\/strong> \u00d3timo para depoimentos de clientes empresariais e colegas de profiss\u00e3o. Recomenda\u00e7\u00f5es no LinkedIn fortalecem sua autoridade profissional. Veja dicas de <a href=\"https:\/\/gruposeomkt.com.br\/blog\/como-crescer-seguidores-advogado-linkedin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">como crescer seguidores no LinkedIn<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Seu pr\u00f3prio site:<\/strong> Voc\u00ea pode ter uma p\u00e1gina de depoimentos. Lembre-se de pedir autoriza\u00e7\u00e3o formal do cliente para usar o nome e a foto dele.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Gerenciar essas avalia\u00e7\u00f5es \u00e9 crucial. Responda a todas, agradecendo as positivas e tratando as negativas com profissionalismo. Uma resposta bem formulada a uma cr\u00edtica pode converter um problema em uma demonstra\u00e7\u00e3o de bom atendimento. Um <a href=\"https:\/\/gruposeomkt.com.br\/blog\/crm-para-escritorio-de-advocacia-pequeno-guia-2026\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CRM para escrit\u00f3rio de advocacia<\/a> pode ajudar a organizar esses contatos.<\/p>\n<p>Quer implementar uma estrat\u00e9gia de avalia\u00e7\u00f5es que realmente traga clientes? <a href=\"https:\/\/gruposeomkt.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Fale com um de nossos especialistas em marketing jur\u00eddico<\/a>.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h2>5 Erros Graves ao Pedir Avalia\u00e7\u00f5es (Que Voc\u00ea Deve Evitar)<\/h2>\n<p>Muitos advogados cometem erros simples que prejudicam sua imagem ou violam as regras da OAB. Fique atento para n\u00e3o cair nessas armadilhas.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Erro 1: Oferecer algo em troca.<\/strong> Isso \u00e9 visto como compra de depoimento e \u00e9 estritamente proibido. A avalia\u00e7\u00e3o deve ser volunt\u00e1ria.<\/li>\n<li><strong>Erro 2: Ignorar avalia\u00e7\u00f5es negativas.<\/strong> N\u00e3o responder passa uma imagem de descaso. Responda de forma educada, offline, e tente resolver o problema.<\/li>\n<li><strong>Erro 3: Pressionar o cliente.<\/strong> A solicita\u00e7\u00e3o deve ser um convite, n\u00e3o uma intima\u00e7\u00e3o. Envie uma vez e, se n\u00e3o houver resposta, siga em frente.<\/li>\n<li><strong>Erro 4: Usar um perfil pessoal no lugar de um profissional.<\/strong> Crie e otimize seu perfil no Google Meu Neg\u00f3cio. \u00c9 a vitrine do seu escrit\u00f3rio.<\/li>\n<li><strong>Erro 5: Dificultar o processo.<\/strong> Se o cliente tiver que procurar onde avaliar, ele vai desistir. Sempre envie o link direto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Evitar esses erros garante que sua estrat\u00e9gia de reputa\u00e7\u00e3o online seja \u00e9tica e eficaz. Lembre-se que o marketing de conte\u00fado, como em uma <a href=\"https:\/\/gruposeomkt.com.br\/blog\/newsletter-juridica-modelos-para-advogados-em-2026\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">newsletter jur\u00eddica<\/a>, tamb\u00e9m ajuda a construir autoridade.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h2>Acompanhe Nossos Canais<\/h2>\n<p>Quer mais dicas pr\u00e1ticas para o marketing do seu escrit\u00f3rio? A informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o para por aqui. N\u00f3s produzimos conte\u00fado relevante para ajudar advogados a crescerem de forma \u00e9tica e eficiente.<\/p>\n<p>Acompanhe dicas di\u00e1rias e bastidores no nosso <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/gruposeomkt_\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Instagram<\/a>. Para an\u00e1lises mais profundas e entrevistas, assista nossos v\u00eddeos no <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/@gruposeomkt_podcast\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">YouTube<\/a>. 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O importante \u00e9 n\u00e3o oferecer nada em troca e n\u00e3o pressionar o cliente.<\/p>\n<h3>Como responder a uma avalia\u00e7\u00e3o negativa?<\/h3>\n<p>Agrade\u00e7a o feedback, pe\u00e7a desculpas pelo ocorrido e convide o cliente para uma conversa privada para resolver a quest\u00e3o. Nunca discuta o caso publicamente.<\/p>\n<h3>Posso usar as avalia\u00e7\u00f5es em an\u00fancios pagos?<\/h3>\n<p>N\u00e3o. O Provimento 205\/2021 pro\u00edbe o uso de depoimentos de clientes para ostenta\u00e7\u00e3o ou capta\u00e7\u00e3o direta de clientela em an\u00fancios. O uso deve ser informativo e discreto, como em seu site.<\/p>\n<h3>Quantas avalia\u00e7\u00f5es s\u00e3o necess\u00e1rias para fazer diferen\u00e7a?<\/h3>\n<p>N\u00e3o h\u00e1 um n\u00famero m\u00e1gico. Consist\u00eancia \u00e9 mais importante que quantidade. Ter um fluxo constante de novas avalia\u00e7\u00f5es mostra que seu escrit\u00f3rio est\u00e1 ativo e \u00e9 confi\u00e1vel.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h2>Conclus\u00e3o: Transforme Clientes Satisfeitos em Marketing \u00c9tico<\/h2>\n<p>Pedir avalia\u00e7\u00e3o a um cliente n\u00e3o \u00e9 apenas permitido; \u00e9 uma estrat\u00e9gia inteligente de marketing jur\u00eddico. Quando feito da maneira correta, respeitando os limites da OAB, fortalece sua reputa\u00e7\u00e3o, aumenta sua visibilidade e atrai novos clientes.<\/p>\n<p>Pare de deixar o sucesso dos seus casos no anonimato. Comece hoje a implementar um processo simples e \u00e9tico para coletar feedbacks. Cada avalia\u00e7\u00e3o positiva \u00e9 um tijolo na constru\u00e7\u00e3o da sua autoridade online.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea quer acelerar esse processo e garantir que est\u00e1 fazendo tudo da forma correta, <a href=\"https:\/\/gruposeomkt.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fale com nossa equipe<\/a>. N\u00f3s podemos ajudar seu escrit\u00f3rio a construir uma reputa\u00e7\u00e3o digital que gera resultados.<\/p>\n<hr>\n<p><em>Consulte um advogado para seu caso espec\u00edfico.<\/em><\/p>\n<p><em>Este conte\u00fado tem car\u00e1ter informativo e n\u00e3o substitui consultoria jur\u00eddica.<\/em><\/p>\n<\/section>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aprenda como pedir avalia\u00e7\u00e3o para cliente advogado sem ferir o c\u00f3digo da OAB. Veja o jeito certo de conseguir depoimentos e fortalecer sua reputa\u00e7\u00e3o online.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":2078,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2079","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gruposeomkt.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2079","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gruposeomkt.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gruposeomkt.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gruposeomkt.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2079"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gruposeomkt.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2079\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gruposeomkt.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2078"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gruposeomkt.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2079"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gruposeomkt.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2079"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gruposeomkt.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2079"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}